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Vaga cód. 1992379. Hospital admite Assistente de Ouvidoria Hospitalar para Tempo integral em Brasília, DF .
Oportunidade na área Administrativa, postada em 09/12/2020.
Oportunidade na área Administrativa, postada em 09/12/2020.
Atividades como Assistente de Ouvidoria Hospitalar
Receber, encaminhar e acompanhar manifestações, denúncias, reclamações, sugestões e elogios.
Contatar diariamente os pacientes da internação para saber como está o atendimento dos setores de enfermagem, higienização, nutrição, fisioterapia, dentre outros.
Registrar manifestações de pacientes e familiares, que vão presencialmente à ouvidoria.
Responder e-mails.
Produção de relatório diário encaminhado à Diretoria sobre as manifestações feitas por pacientes, clientes e acompanhantes na ouvidoria.
Quinzenalmente encaminhar carta de condolências aos familiares de pacientes que foram a óbito no hospital.
Jornada de trabalho
Tempo integral
Segunda a sexta-feira.
Requisitos necessários
Ensino médio completo
Necessário experiência
Além disso…
Ser uma pessoa que resguarde o sigilo das informações recebidas.
Sempre dar resposta fundamentada à questão apresentada com clareza e objetividade.
Deve facilitar o acesso do paciente/cliente à Ouvidoria e simplificar os procedimentos.
Formação: serviço social, comunicação, psicologia ou cursos da área de humanas.
Ter trabalhado em ouvidoria ou com serviço de atendimento ao cliente.
Ser Simpática, educada, comprometida, proativa, pontual, falar e escrever correntemente.
Sempre dar resposta fundamentada à questão apresentada com clareza e objetividade.
Deve facilitar o acesso do paciente/cliente à Ouvidoria e simplificar os procedimentos.
Formação: serviço social, comunicação, psicologia ou cursos da área de humanas.
Ter trabalhado em ouvidoria ou com serviço de atendimento ao cliente.
Ser Simpática, educada, comprometida, proativa, pontual, falar e escrever correntemente.
Proposta oferecida
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial de R$ 1.947,00✔
* A média salarial para este cargo é de R$1.501,00 a R$2.000,00 por mês.
Plano Médico✔
Vale Alimentação✔
Vale Transporte✔
Contrato Efetivo✔
* Regime CLT com Registro em carteira.
Proposta Salarial de R$ 1.947,00✔
* A média salarial para este cargo é de R$1.501,00 a R$2.000,00 por mês.
Plano Médico✔
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