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Auxiliar de Suporte e Implementação – Campinas – SP

Atribuições:

O profissional de suporte e implementação é uma peça chave na nossa equipe, e é por isso que estamos buscando candidatos apaixonados por novas tecnologias e com sede para fazer as coisas acontecerem.
O Objetivo do profissional de suporte e implementação é garantir que todos os processos de implementação sejam cumpridos e estar sempre disposto à ajudar os clientes já implementados. Para isso, o profissional deve entender quais são as necessidades e fornecer soluções personalizadas, contribuindo assim de forma estratégica para novos cliente e clientes já em operação.

Acompanhamento e organização para monitorar as atividades de implementação;
Monitorar e ajudar com as atividades de clientes em operação;
Estabelecer relacionamento próximo com os clientes para dar toda a atenção necessária;
Colaborar com organização de métricas e objetivos da área de Implementação e Operação;

Requisitos:
O que é necessário:

Experiência em atendimento ao cliente;
Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
Vontade de aprender novos processos e tecnologias;
Excelente organização para controle de atividades;
Proatividade para sempre buscar formas de se antecipar as necessidades dos clientes;